Hace ya varios años se había desarrollado el concepto llamado “Convergencia Digital”, cuyo objetivo primario era eliminar: los documentos en papel, ya sean las hojas de trabajo, las planillas escritas con la planificación de producción, etc., es decir avanzar hacia lo que se conoció como los sistemas “sin papel” o “paperless” en inglés, lo que significaba, sin soporte de documentación impresa sobreentendiéndose como documentación enteramente en formato digital o también conocido como formato electrónico
Las principales industrias adoptaron este concepto de convergencia digital, pero llevaron más allá las metas, generando una completa “operación” digital, extrajeron datos de múltiples fuentes, incluyendo dispositivos y procesos, y los hicieron digitales y finalmente mediante aplicaciones digitales analizaron esos datos, los correlacionaron con otras fuentes de datos y así obtuvieron inteligencia sobre los procesos y el negocio, haciéndolos más eficientes y mejorando la calidad de los productos y por ende la experiencia de los usuarios y todo esto con información digital
Esa Operación Digital, que no era sino la adopción de la convergencia/transformación digital en las operaciones industriales con imperativos de mejora en performance, calidad, confiabilidad e incremento del soporte al recurso laboral aumentando el valor de la organización se plantea como el futuro de las operaciones industriales de acuerdo a consultoras relevantes globalmente con Gartner
Recientemente, con el advenimiento de nuevas tecnologías como la extensiva digitalización en dispositivos y aumento de capacidad de procesamiento combinada con la miniaturización, la “virtualización” de computadoras, la “computación en la nube”, etc., se ha avanzado dramáticamente en la obtención de datos de los procesos y la capacidad para analizarlos, incluso en el punto de origen de los mismos. Asimismo, se ha incrementado la capacidad de procesamiento y almacenamiento, permitiendo la introducción de modelos predictivos y de inteligencia artificial, todo esto ha generado una revolución en lo referente al entendimiento, automatización y control de los procesos industriales que hoy identificamos como la “Transformación Digital de los procesos industriales”